Laman ini tidak menyediakan borang log masuk dan tidak sekali-kali meminta Nombor MyKad atau kata laluan anda. Log masuk STR yang sah hanya di portal rasmi bantuantunai.hasil.gov.my. Jangan masukkan maklumat peribadi di mana-mana laman tidak rasmi.
STR login hanya boleh dibuat di portal rasmi MySTR, bantuantunai.hasil.gov.my, untuk memohon, mengemas kini maklumat, membuat rayuan dan menyemak status. Laman ini panduan sahaja dan tidak menyediakan borang log masuk. Oleh itu, log masuk hanya melalui URL rasmi dan bukan melalui pautan yang dihantar orang lain. Untuk gambaran keseluruhan, rujuk semula panduan STR 2027.
URL rasmi portal STR login
URL rasmi portal STR login ialah bantuantunai.hasil.gov.my, iaitu domain kerajaan yang berakhir dengan .gov.my. Sebelum log masuk, sahkan bahawa anda berada di laman ini. Justeru, elakkan sebarang pautan yang menyerupai portal tetapi menggunakan domain lain.
Langkah log masuk portal MySTR
Anda boleh log masuk ke portal MySTR dalam empat langkah di portal rasmi. Pastikan anda menggunakan peranti dan rangkaian yang selamat.
- Buka pelayar web dan taip sendiri alamat bantuantunai.hasil.gov.my.
- Klik butang Log Masuk di portal rasmi tersebut.
- Masukkan maklumat log masuk anda di ruang yang disediakan oleh portal rasmi.
- Setelah masuk, uruskan permohonan, kemas kini, rayuan atau semakan status anda.
Sekiranya anda belum mempunyai akaun, daftar terlebih dahulu di portal rasmi. Menurut HASiL, permohonan STR 2027 secara dalam talian dibuka mulai 15 Oktober 2026. Seterusnya, ikut panduan cara mohon STR untuk membuat permohonan baharu.
Lupa kata laluan portal STR
Jika lupa kata laluan, gunakan pilihan "Terlupa Kata laluan MySTR" di portal rasmi untuk menetapkan kata laluan baharu. Umumnya, langkahnya seperti berikut.
- Klik pautan "Terlupa Kata laluan MySTR" di portal rasmi.
- Ikut arahan pengesahan yang dihantar oleh sistem rasmi.
- Tetapkan kata laluan baharu yang kukuh dan mudah anda ingat.
Masalah biasa semasa login
Masalah STR login yang biasa ialah kata laluan tidak diterima, portal lambat, sesi tamat, dan akaun belum didaftarkan. Selalunya, punca utama ialah maklumat yang salah atau sesi portal yang tamat. Jadual berikut menyenaraikan penyelesaiannya.
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Kata laluan tidak diterima | Set semula kata laluan melalui pilihan "Terlupa Kata laluan MySTR". |
| Portal lambat atau tidak dibuka | Cuba semula pada waktu kurang sibuk atau segar semula halaman. |
| Sesi tamat | Log masuk semula dan elakkan membiarkan halaman terbuka terlalu lama. |
| Akaun tidak wujud | Daftar akaun baharu di portal rasmi sebelum log masuk. |
Jika masalah berterusan, hubungi hotline HASiL di 1-800-88-2747 untuk bantuan rasmi. Dengan itu, isu anda dapat diselesaikan dengan lebih tepat.
Amaran penipuan dan phishing
Portal STR yang sah hanya bantuantunai.hasil.gov.my, jadi jangan masukkan kata laluan atau OTP MySTR di mana-mana pautan lain. Oleh sebab itu, berhati-hati dengan mesej dan pautan yang mencurigakan. Ambil perhatian terhadap amaran berikut.
- Jangan klik pautan STR login daripada SMS atau WhatsApp yang tidak dikenali.
- Portal rasmi tidak meminta kata laluan penuh melalui panggilan atau mesej.
- Sahkan domain .gov.my sebelum memasukkan sebarang maklumat.
- Jangan kongsi nombor OTP dengan sesiapa, termasuk yang mendakwa pegawai.
Ringkasnya, log masuk hanya di portal rasmi dan lindungi maklumat peribadi anda. Selepas berjaya log masuk, anda boleh terus membuat semakan status STR untuk mengetahui keputusan permohonan.
Mengapa log masuk hanya di portal rasmi
Portal rasmi ialah satu-satunya tempat selamat untuk menguruskan permohonan STR anda. Melalui portal ini, maklumat peribadi anda dilindungi oleh sistem kerajaan. Sebaliknya, laman tiruan boleh mencuri Nombor MyKad, kata laluan, atau maklumat bank anda.
Oleh itu, biasakan diri untuk menaip sendiri alamat bantuantunai.hasil.gov.my dan bukan mengikut pautan yang dihantar orang lain. Sekiranya anda menerima mesej mencurigakan, abaikan dan padamkannya. Ringkasnya, disiplin kecil ini melindungi hak bantuan serta maklumat peribadi anda daripada penipu.